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ASSISTANT COMMERCIAL ADV E-COMMERCE H/F

Début de mission 30 août / 4 mois mission Intérim / perspective embauche CDI


L'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisée dans la fabrication et distribution de produits industriels et matériels spécifiques au lavage automobile innovants. L'entreprise est composée de 4 personnes.

Vous intégrez une entreprise disposant d'une boutique en ligne et d'un dépôt de stockage. Vente au comptoir très occasionnelle.

Afin d'accompagner le développement de l'entreprise, nous recrutons un(e) assistant(e) Commercial(e) e-commerce.

Vous serez formé(e) à la connaissance des produits du catalogue.

Si vous aimez la polyvalence et la relation client, ce poste vous offre une opportunité de vous épanouir.

 

Le poste

Le poste s'articule autour de 3 missions principales :

 

Gestion de la boutique en ligne

  • Traiter les commandes et vérifier leur conformité
  • Gérer et suivre les expéditions / livraisons
  • Suivre les règlements clients
  • Créer et mettre à jour des articles sur la boutique (descriptif, photo, fiche technique, prix)
  • Mettre à jour les tarifs transporteurs
  • Gérer les réclamations et litiges


Gestion commerciale et Administrative

  • Classer les documents (bon de commandes et de livraison, factures, devis…)
  • Traiter les mails


Relation clients, principalement en e-commerce

  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Accueillir les clients exceptionnellement pour de la vente au comptoir
  • Renseigner le client sur les produits ou le matériel
  • Établir un devis ou une commande
  • Suivre et informer du statut des commandes

 

Votre profil

Vous aimez :

  • Le contact client téléphonique et physique : la relation client est votre point fort
  • La polyvalence
  • Le travail en équipe

Vous :

  • Maitrisez les outils informatiques (pack office, outlook, planning partagé…)
  • Êtes très organisé(e) et arrivé(e) facilement à passer d'une tâche à l'autre
  • Êtes un(e) bon(ne) communiquant(e) : vis-à-vis des clients, et de l'équipe interne
  • Êtes réactif/ve
  • Avez une bonne gestion du stress

 

Vos diplômes et expériences

Bac+2 en gestion administration, relation client, secrétariat, digital etc

2 ans d'expérience / La connaissance du logiciel Prestatshop est un plus

 

La rémunération

Rémunération de 22 k€ à 26 k€ à débattre selon expérience

Horaire 35 h du lundi au vendredi 8h30/12h30 et 14h/17h

 

La date de début et durée

30/082021 ou au plus tôt, pour une mission de 4 mois avec une perspective d'embauche CDI